医通网服务协议

一、本服务协议双方为上海跃亿医学信息咨询服务有限公司(下称“医通网”)与医通网用户,本服务协议具有合同效力。

本服务协议内容包括协议正文及所有医通网已经发布的和/或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

用户在使用医通网提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。医通网有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,医通网将在网站上刊载公告,通知用户。如用户不同意相关变更,必须停止使用医通网各项服务。经修订的协议一经在医通网公布后,立即自动生效。用户登录或继续使用医通网,即表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明之外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

用户确认本服务协议后,本服务协议即在用户和医通网之间产生法律效力。请用户务必在注册或购买医通网任何服务之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向医通网咨询(021-33601616、4008208119)。无论用户事实上是否在注册或购买之前认真阅读了本服务协议,只要用户在注册时勾选“我已阅读并接受服务协议”或在购买服务时点击协议正本上方的“同意以下协议并继续”按钮,则视为用户同意并自愿执行本服务规定的所有权利和义务。

二、 定义

用户及用户注册

用户:必须是具备完全民事行为能力的自然人。无民事行为能力人、限制民事行为能力人不能注册成为医通网用户,否则其使用服务行为以及其与医通网之间的服务协议自始无效。一旦医通网发现该类用户,则有权立即注销该用户,并有权追究其法律责任。

用户注册:是指用户登录医通网,并按要求填写相关信息,确认已认真阅读并同意履行相关用户协议,成为医通网注册用户的过程。

影像咨询服务

用户通过医通网提供的平台在线申请影像咨询服务,提交数字医学影像以及其他电子病历资料,医通网合作医院的专家通过医通网平台在线受理用户申请、阅览数字医学影像等资料,并提供咨询建议,从而帮助用户更好的了解自己的病情。

本服务属咨询性质,专家的咨询意见不作为诊断治疗的依据,服务适合于已经过医疗机构初步的诊断、需要寻求其他医院和专家为自己的病情提供咨询意见的用户。用户填写的申请以及提交的资料务必须真实、详尽、有效。由于网络运行的不确定等因素,医通网不以任何方式承诺对影像等资料传输中安全性及完整性的保证。医通网、合作医院及合作医院的专家均不因提供本项服务而对用户在医疗机构就医过程以及诊疗结果发生任何法律关系。在此服务过程中医通网将根据已发布在本网站上的收费标准向用户收取费用。

预约专家就医服务

用户通过医通网提供的平台在线申请预约专家就医服务,提交电子病历资料,选择为其提供就诊服务的医院和专家,医通网和合作医院为用户提供从预约专家到就诊安排以及住院预约的系列就医服务。医通网为用户传输医学数字影像与其他电子病历资料,供专家就诊前预览,以提高诊断效率和准确率。本服务适合于需要省时、省力、快捷找到合适专家进行实地就诊的用户。医通网不因此参与用户的实际诊疗过程,故用户在医疗机构的就医过程、诊疗结果等均与医通网无涉。同时,在此服务过程中医通网将根据已发布在本网站上的收费标准向用户收取费用。

健康档案/健康日记

医通网的“健康档案”和“健康日记”是记载个人信息、日常生活习惯、饮食运动、疾病史、体检数据、家族遗传史等全方面的个性化记录,促进自我的健康管理。用户可免费创建属于自己的健康档案、健康日志。用户可在诊询或就医时授权医师查阅,以便医师能更全面、更便捷地了解用户身心的动态变化。“健康档案”和“健康日记”里记录的内容全部由用户自行录入,用户须对自己录入和/或向客服人员提供的信息资料的真实性、准确性、时效性、正确性负责。用户须自行承担信息提供错误或未及时更新所导致的健康管理、就医服务等使用产生失真、失效等一切后果。

支付方式

医通网所提供的影像咨询服务、预约专家就医服务均为付费项目,故用户须在支付相应费用后方可享受医通网提供的上述服务。用户可以使用包括在线支付、银行汇款、邮局汇款等方式向医通网支付相关服务费用。由于网络是开放性的,医通网尽可能做到网络的安全性,但对于由于不确定因素影响网络运作等非医通网之原因造成用户的经济损失不承担责任。由于服务变更所产生的其他费用以及具体解决方式,用户可来电咨询客服人员。

三、 用户权利和义务:

用户有权利拥有自己在医通网的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登录医通网。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的医通网用户名,否则由此产生的一切不利后果均由用户自行承担。

用户有权根据本服务协议的规定以及医通网上发布的相关规则使用医通网的各种功能和购买服务,以及有权享受医通网提供的其它的有关信息服务。

用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性及安全性,保证医通网可以通过上述联系方式与用户进行联系。用户将自行承担因提供材料不真实、不准确而导致的一切不利法律后果。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在医通网进行注册

用户在医通网上不得发布各类违法或违规信息。

用户承诺自己在使用医通网时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和医通网的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

用户承诺,不对医通网上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经医通网事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在医通网站上展示的任何资料。用户因违反此承诺给医通网或其他合法权利人造成损害的,须承担由此产生的一切法律后果,包括但不限于经济赔偿、精神损害赔偿;若医通网先行向受损第三方履行赔付义务的,则医通网有权向该类违规用户行使全额追偿。

四、医通网的权利和义务:

医通网有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户使用得以顺利进行。

对用户在注册使用医通网中所遇到的问题及反映的情况,医通网将尽快作出回复。

对于用户在医通网上的不当行为或其它任何医通网认为应当终止服务的情况,医通网有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意。

医通网有权对用户的注册数据及其他资料进行查阅,并在未经用户授权情况下不向任何第三方开放、公开此类信息和资料,医通网确保用户信息资料的安全性和保密性。

经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为,或者医通网有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的,医通网有权在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。同时,医通网有权注销该违法用户的医通网注册用户身份及帐号。

对于用户在医通网发布的下列各类信息,医通网有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其它限制性措施,包括任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,医通网将做出独立判断立即停止用户服务帐号的服务。 用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在医通网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,医通网的系统记录有可能作为用户违反法律的证据,并在必要时提交司法部门处理。

许可使用权:

用户以此授予医通网独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权),使医通网有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

五、服务的中断和终止:

用户同意,在用户未向医通网支付服务费的情况下,医通网可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于医通网认为用户已违反本协议的字面意义和精神,或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事,或用户在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站等) 终止用户的密码、账户 (或其任何部份) 或用户对网站的使用。同时医通网可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时终止该账号在医通网的行为。账号终止后,医通网没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。

如用户向医通网提出注销医通网注册用户身份时,经医通网审核同意,由医通网注销该注册用户,用户即解除与医通网的服务协议关系。但注销该用户账号后,医通网仍保留下列权利:

1、用户注销后,医通网有权保留该用户的注册信息及其他信息。

2、用户注销后,如用户在注销前在医通网上存在违法行为或违反合同的行为,医通网仍可行使本服务协议所规定的权利。

在下列情况下,医通网可以通过注销用户的方式终止服务:

1、在用户违反本服务协议相关规定时,医通网有权终止向该用户提供服务。医通网在终止服务后通知用户;若医通网发现该类用户在被医通网终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为医通网用户的,则医通网有权再次单方面终止向该用户提供服务。

2、一旦医通网发现用户注册数据中主要内容是虚假的,医通网有权随时终止向该用户提供服务。

3、本服务协议更新或终止时,用户明示不愿接受新的服务协议的。

4、.其它医通网认为需终止服务的情况。

5、医通网因本条款约定之原因终止服务的,该被注销用户在此前已支付的服务费用将作为违约金,医通网有权不予退还。

六、隐私权政策:

适用范围:

1.在用户注册医通网账户时,用户根据医通网要求提供的个人注册信息。

2.在用户使用医通网服务,参加医通网活动,或访问医通网网页时,医通网自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值,如IP地址等数据及用户要求取用的网页记录等。

3. 医通网收集到的用户在医通网提交的数据,如健康档案、健康日记、健康咨询记录等。

4.医通网通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

信息使用:

1.医通网在未经用户许可前,不会向任何人出售或出借用户的个人信息。

2.医通网亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,医通网有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号;同时,该用户还须承担一切由此产生的不利法律后果,包括对医通网和/或合法第三人的赔偿责任。

3.为服务用户的目的,医通网可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于用户的博客文章、评论、健康日记以及健康档案(健康日记以及健康档案需要用户的事先同意)。

信息披露:

用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

1、经用户同意,向第三方披露。

2、.如用户是合法的知识产权人并已向司法行政机关主张权利的,应司法行政机构的请求,并在该具体请求的范围内向有关单位或个人进行披露。

3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。

4、如果用户出现违反中国有关法律、法规或者网站政策的情况,为配合司法机关调查,在必要时向有关单位进行披露。

5、为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息。

6、其它医通网根据法律或者网站政策认为合适的披露。

信息安全:

1、医通网账户均有找回密码功能。

2、用户须妥善保管用户的账户及密码信息。

3、在使用医通网进行网上购买服务时,用户不可避免的要向医通网提供自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向医通网提供。

4、如果用户发现自己的个人信息泄密,尤其是医通网账户密码发生泄露,请用户立即联络医通网客服,以便医通网采取相应措施。

Cookie的使用:

Cookie是由网页服务器存放在您的硬盘中的文本文件。Cookie不能用来运行程序或将病毒传送到您的计算机中。指定给你的Cookie是唯一的,它只能由将Cookie发布给您的域中的Web服务器进行读取。

1、通过医通网所设Cookie所取得的有关信息,将适用本政策。

2、医通网允许那些在医通网上发布广告的公司通过广告在用户计算机上设定的Cookies。其他公司将按其自己的隐私权政策使用Cookies。

编辑和删除个人信息的权限:

用户可以点击“我的医通”对用户的个人信息进行编辑和删除,除非医通网另有规定。

管辖:

本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以上海跃亿医学信息咨询服务有限公司所在地人民法院为管辖法院。

七.免责申明:

资料填写免责

当您在使用医通网提供的服务过程中,请确认您已准确填写您的个人资料,如因用户个人没有详细填写所需资料或填写错误而造成的不利后果均由用户自行承担。

资料外泄免责

本网站保证不出于商业目的对外公开用户的个人隐私信息或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容,但下列情况时本网站亦无需承担任何责任:

1、由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。

2、任何由于用户自身计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

3、由于与本网站链接的其它网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。我们建议用户在离开我们的网站时应留意阅读收集个人识别信息在每个网站上的隐私权声明。

4、事先获得用户的明确授权使用了用户的相关个人信息。

5、根据有关的法律法规要求使用用户个人信息。

6、按照相关政府主管部门的要求提供用户个人信息。

7、为维护社会公众的利益及本网站的合法权益使用用户个人信息。

8、或其他非医通网之原因导致用户个人信息泄露的。

服务免责

1、医通网作为一个网络管理平台,不涉及医疗机构的诊断过程,不为用户提供任何治疗方案,同时不对医院的任何诊疗手段及诊疗方案承担任何责任。

2、医通网在任何情况下只提供健康建议而不提供医疗诊断、医疗方案、医治方法以及处方。依据医通网提供的健康咨询意见,如果用户需要寻求医学诊疗以及药物治疗,必须另行赴医疗机构进行就诊。用户凡仅依照医通网的健康建议而自行诊治造成的任何不良后果,由用户自行承担。

3、医院专家在医通网平台上发表的各种咨询结果只属于建议性质,不作为诊断结果及治疗根据。凡仅依照专家的咨询建议而自行诊治造成的任何不良后果,均由用户自行承担。

服务意外免责

1、在就医的预约及就医过程中有相关情况须告知用户时,本网站将以电话的形式与用户联系,请确保您留下了正确的联系电话,如有家庭地址及联系电话的变化等请及时与医通网联系,如因用户未留下正确联系电话而造成医通网无法履行用户委托事项的,不视为医通网违约,同时由此造成的一切不利后果均由用户自行承担。

2、在就医服务过程中由于医院的临时紧急情况发生(如专家门诊临时停诊、住院预约床位临时用于紧急病患治疗使用等)而造成用户的损失及不满,医通网将不承担责任,但医通网会尽可能按补救措施为您提供服务。意外情况的应对措施详见帮助中心。

其他免责

1、医通网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,由于医院的原因使会员不能得到满意的服务,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动,根据网络广告进行交易或诊疗活动,医患之间的医疗纠纷等。因发生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害、医疗资源调整等不可抗事故,医通网所不能控制的事件而影响医通网提供服务,医通网无须承担任何责任。

2、本网站可能会使用cookie的功能,为了使您安全登录,不想使用cookie来跟踪任何个人信息,请在登录时不要勾选“记住密码”。如您未按此操作致使个人登录信息泄露而造成的损失,医通网不承担任何责任。

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2008-6-19

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